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1-Propriedade

Este website pertence e é mantido por Locatis-Sistemas de Navegação e Telemática, Lda., uma Empresa Portuguesa registada na Conservatória do Registo Comercial de Mafra com o nº 3802, e detendo o NIF 504866249. A Locatis, Lda. está localizada em Casa da Lagoa-Avessada, 2665-402 Santo Estevão das Galés, Portugal.  

2-Encomendas

2.1-Visita à Loja Online

A Loja Online deste website é acedida a partir da página inicial clicando em 'Loja online' no menu do lado esquerdo do écran. Poderá aí navegar livremente pelos nossos produtos de diversas formas: -Linhas de produtos/Categorias-Pesquisa em 'Procurar Produto' pelo código, descrição do produto ou ainda pelo equipamento para o qual o acessório se destina (ex: Garmin  Nuvi)-Se já estiver familiarizado com os nossos produtos, pode acedê-los directamente da página inicial, no menu ao centro com a descrição 'Acesso rápido aos nossos produtos'.

 2.2-Colocação de encomendas

Após decidir qual o artigo ou artigos que deseja adquirir, confirme a quantidade que por defeito é 1 e clique em 'Juntar ao pedido'. No écran poderá ver o conteudo do seu carrinho de compras, podendo decidir se desejar continuar a consultar e  adquirir mais artigos ou se deseja prosseguir para terminar a compra. Poderá alterar ou apagar artigos do seu carrinho de compras até à confirmação da compra.  

Após ter colocado a sua encomenda neste website, receberá um email de confirmação com todos os detalhes da mesma. 

Não é necessário estar registado préviamente no nosso website para efectuar compras. Durante o processo de finalização de encomenda ser-lhe-á pedido o seu email. Receberá uma mensagem com os sue nome de utlizador e uma palavra-passe gerada aleatóriamente. Assim, no futuro poderá ou não usar o seu registo no nosso website. Este registo é util para verificar o estado da sua encomenda, e em encomendas futuras não necessitará de reescrever todos os dados.  Para entrar neste website como um utilizador registado basta seleccionar 'Loja Online' no menu principal e introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe. Pode igualmente mudar a palavra-passe ou outros detalhes da sua conta em qualquer altura.

2.3-Prazos de Entrega 

As páginas de detalhe dos produtos indicam a sua disponibilidade para entrega imediata. As encomendas que sejam colocadas até às 13h00 serão enviadas no mesmo dia (excepto Sábados, Domingos e Feriados), e as encomendas colocadas mais tarde serão enviadas no dia útil seguinte.

No caso de algum artigo não se encontrar disponível em stock, o sistema não permitirá a sua encomenda, mas irá pedir-lhe  o seu email. Quando o artigo estiver novamente disponível receberá um email a avisar da disponibilidade do mesmo. 

2.4-Opções de envio

As opções de envio para Portugal são:

Portugal:   Correio registado: 1 a 2 dias úteis.

                Transportadora:  1 dia (não disponível para Açores e Madeira)

Brasil: Correio Registado: 7 a 15 dias úteis.   

No processo de terminação e confirmação do pedido, ser-lhe-ão apresentadas as opções disponíveis e o respectivo preço de envio, baseadas no destino e peso.

No caso de se encontrar na região de Lisboa, poderá igualmente levantar a encomenda nas nossas instalações, sem custos adicionais. estamos localizados perto da Malveira, concelho de Mafra.

2.5-Opções de pagamento

Existem diversas opções de pagamento, que lhe serão apresentadas para escolha na terminação da sua encomenda: 

Portugal:

-Envio à cobrança pelos CTT, o pagamento será efectuado directamente ao carteiro ou na estação (custo adicional de € 2,00) -Pagamento por transferencia bancária. A encomenda será enviada logo após a recepção do seu pagamento. Sem custo adicional. O NIB para a transferência constará do email de confirmação que receberá logo após a mesma.  -Cartão de crédito, através de PayPal. Escolha a opção PayPal e após confirmação da encomenda será direccionado para o site sguro da PayPal. Se já é um utilizador PayPal registado, basta digitar a sua password e finalizar o pagamento. No caso de ainda não se encontrar registado no PayPal, introduza os dados do seu cartão solicitados e finalize o pagamento.

Brasil: Cartão de crédito, via a opção Pay Pal.

2.6-Impostos

Todos os preços listados neste website incluem o IVA á taxa de 23%.

Para o Brasil ou PALOP's, o IVA será automáticamente retirado no processo de terminação do pedido logo que o País de destino seja introduzido. 

3-Garantia 

Todos os produtos em venda neste website são garantidos contra defeitos de fabrico por um período de 2 (dois) anos a contar da data de expedição. Esta garantia não inclui o uso ou manuseamento indevidos ou a aplicação dos produtos para fins para os quais não foram concebidos.

O Cliente efectuará a devolução do produto para nós para reparação, e a Locatis, em função da avaria detectada, decidirá entre repará-lo ou substitui-lo por um novo. Os produtos que nos sejam enviados ao abrigo da garantia deverão ser acompanhados de uma nota descritiva do problema. A Locatis enviará o produto reparado ou substituido sem custos adicionais para o Cliente. 

Para produtos com fios de alimentação desnudados, especialmente cabos para motas, a garantia não cobre avarias resultantes de inversões de polaridade na instalação ou após esta. No caso de não estar familiarizado com ligações eléctricas em veículos deverá requerar este serviço de ligação/instalação na sua oficina de confiança. 

4-Devoluções

Locatis aceita, de acordo com o previsto no artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril, a devolução de produtos fornecidos no prazo de 14 dias, qualquer que seja a razão do cliente, e desde que os artigos não tenham sido usados e se encontrem na sua embalagem original. A Locatis, Lda, após a recepção da devolução, devolverá o valor do artigo pago pelo Cliente, sendo que outros custos como os de despesas de envio não são reembolsáveis.

No caso de a devolução ter como razão problemas no produto, esta será efectuada ao abrigo da garantia, conforme descrito em 3. 

5-Instalação 

Os preços dos produtos listados neste website não incluem qualquer serviço de instalação. Alguns dos nossos produtos requerem instalação, sendo as instruções de instalação fornecidas com os mesmo, quando aplicável.. Na maioria dos casos esta instalação pode ser efectuada pelo Cliente. No entanto, caso não se sinta familiarizado com instalações eléctricas em veículos deverá efectuar este serviço na sua oficina de confiança.

Deverá, ao instalar o seu sistema de montagem ou outro produto, certificar-se que ele não irá impedir ou restringir a condução, nem a a visão do condutor para os instrumentos e a estrada. A Locatis não assume qualquer responsabilidade por eventuais danos ou acidentes resultantes da utilização dos produtos.Y

6-Privacidade 

Todos os dados fornecidos pelos nossos clientes, tais como morada ou endereço de email, serão únicamente usados com a finalidade do processamento da encomenda recebida, nomeadamente envio e facturação. A Locatis não vende, aluga ou  fornece por qualquer outra forma os dados dos seus clientes. As palavras-passe introduzidoas pelos nossos Clientes ou geradas automáticamente são encriptadas no sistema, não sendo assim acessíveis nem por nós nem por qualquer outra entidade ou individuo

Os dados bancários de cartões de crédito não são guardados no nosso sistema, sendo apenas manuseados para o fim de pagamento da encomenda pelo nosso parceiro de pagamentos em sistemas de elevada segurança.

7-Direitos de autor

Todos os conteúdos deste website são propriedade de Locatis, Lda. não sendo autorizado o seu uso noutros websites ou documentação, parcialmente ou na totalidade.

8-RAL-Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Nos termos da Lei nº 144/2015, informamos os nossos Clientes da seguinte Lista de Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), criada em conformidade com o artigo 20.º da diretiva 2013/11/EU)

Esta lista integra o primeiro conjunto de entidades RAL que já foram comunicadas à Comissão Europeia, nos termos do n.º 2 do artigo 17.º da Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro.

CASA - Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
http://www.arbitragemauto.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
http://www.ciab.pt/pt/

CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
https://www.cimpas.pt/

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Nota: Estão ainda em análise pedidos de outras entidades que pretendem integrar esta lista, esperando-se que nos próximos dias a Direção-Geral do Consumidor possa fazer nova comunicação dessas entidades à Comissão Europeia.

Recorda-se a Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro, que veio transpor a Diretiva 2013/11/UE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução alternativa de litígios de consumo, estabelece o novo enquadramento jurídico dos mecanismos de resolução extrajudicial de litígios de consumo, criando em Portugal a Rede de Arbitragem de Consumo.

9-Outros

Todas as marcas registadas referidas neste website são pertencem aos seus respectivos proprietários. Reservamos o direito  de alterar as especificações, produtos e componentes sem aviso prévio. 

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As nossas Marcas e Parceiros

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•Transferência Bancária (só União Europeia)